Сила внимания - практики

Мобильная клиника – медико-социальная помощь пожилым бездомным людям

В рамках практики специально переоборудованный фургон, представляющий собой медико-социальный кабинет на колесах, выезжает 6 раз в неделю в Санкт-Петербург и ближайшие пригороды в места раздачи горячего питания и предоставления временного ночлега бездомным людям. Врач и социальный работник консультируют пожилых по вопросам получения социальных льгот и мер поддержки, лечения и охраны здоровья, раздают гуманитарную помощь.

Механизм реализации практики

1. Покупка или аренда фургона, соответствующего требованиям СанПиНов, отапливаемого, с оборудованным рабочим местом врача и социального работника, с местом для хранения лекарственных средств и других изделий медицинского назначения.

2. Формирование команды врачей, которые могут консультировать бездомных, выдавать им рекомендации по сохранению здоровья, профилактике осложнений или заболеваний (в том числе волонтеров-врачей и ассистентов врачей).

3. Поиск координатора, знающего особенности системы здравоохранения, социального обслуживания пожилых, в том числе бездомных, не имеющих документов и не знающих своих прав и возможностей.

4. Определение запросов (гуманитарный, социальный, медицинский), которые специалисты практики готовы удовлетворять, в том числе с учетом имеющихся человеческих и материальных ресурсов, региональных особенностей.

5. Вовлечение волонтеров для помощи специалистам практики в дни работы Мобильной клиники.

6. Выезд Мобильной клиники в места раздачи горячего питания, места предоставления временного ночлега, места, где традиционно собираются бездомные. В летнее время добавляются услуги парикмахеров.

7. Предоставление медико-социальной помощи конкретному благополучателю по расписанию (6 раз в неделю) в заранее установленных местах.

Основные статьи расходов

1. Покупка или аренда отапливаемого автомобиля/фургона, оборудованного для оказания медико-социальной помощи.

2. Бензин.

3. Расходы на техническое обслуживание фургона, страховка.

4. Лекарственные средства и медицинские расходные материалы, в том числе очки.

5. Канцелярские товары.

6. Расходы на печать буклетов.

7. Расходы на оплату труда (штатного врача, специалистов, осуществляющих сопровождение в социальных сетях, водителя, социального работника, менеджера практики).

8. Интернет-связь.

Над реализацией практики работают

1. Руководитель практики – написание заявок на гранты, фандрайзинг.

2. Врач-координатор Мобильной клиники – формирование расписания клиники, расписания работы сотрудников и волонтеров, определение адресов выездов, сбор обратной связи, организация супервизий для профилактики эмоционального выгорания.

3. Врач – консультации благополучателей по вопросам здоровья, измерение давления и уровня глюкозы, подбор очков, маршрутизация в городские поликлиники, вызов скорой помощи, тестирование на социально значимые инфекции.

4. Специалист по логистике и закупкам Мобильной клиники – снабжение необходимыми информационными, расходными материалами, гуманитарной помощью.

5. Бухгалтер – ведение бухгалтерского и финансового учета.

6. SMM-менеджер – развитие социальных сетей, фандрайзинг.

7. Event-менеджер– организация мероприятий по сбору средств, мероприятий по вовлечению местного сообщества (экскурсионные мероприятия для школьников), фандрайзинг.

8. Водитель – доставка команды проекта от точки сбора к благополучателям, обеспечение безопасности на месте стоянки фургона.

9. Специалист по техническому обслуживанию фургона.

10. Волонтеры-врачи на замену штатного медика в клинике, ассистенты врача.

11. Социальный работник – консультация по социальным вопросам, льготам, мерам поддержки (иногда в консультацию вовлекаются волонтеры), низкопороговое трудоустройство.

12. Психолог-волонтер – консультация по вопросам мотивации к трудоустройству, к изменению ситуации бездомности.

13. Волонтеры проекта – ассистирование на консультациях, ведение записей, формирование очереди, выдача гуманитарной помощи и информационных материалов.

Результаты

За 2021 год помощь получил 161 бездомный пожилой, было проведено 1385 консультаций.